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안녕하세요
갤러리360 VR 전시
고객센터입니다

갤러리360 VR 전시 서비스를 이용하시는 고객 여러분들에게 감사드리며, 서비스와 관련된 궁금하신 사항이나 이용 중 불편하신 점들을 도와드리겠습니다.

월요일 ~ 금요일
10:00 AM - 06:00 PM (KST)
점심 시간 12:30 PM - 13:30 PM

VR갤러리 대관 서비스를 미리 체험해 보고 싶어요.

안녕하세요. 갤러리360입니다.
'VR갤러리 대관 서비스' 는 요금제 결제 후 이용할 수 있는 서비스이지만 미리 살펴보기 혹은 체험하기를 원하는 고객님들께 대관 서비스 1일 체험권을 제공하고 있습니다.
'대관 서비스'가입 > 로그인 > 계정설정 > 서비스 결제 > 1일 체험하기 (하단 왼쪽)를 신청하시면 VR갤러리 대관 서비스를 바로 이용해 보실 수 있습니다.


위 링크 [VR갤러리 대관 서비스] 문의 안내 내용 중 p.15페이지를 참고하세요.

감사합니다.

한 달 사용으로 대관 했는데 작품을 바꿔서 전시하고 싶어요. 가능한가요?

네, 가능합니다. 대관 기간 동안에 횟수에 제한없이 전시 혹은 작품을 변경할 수 있습니다. 다만 VR갤러리 대관을 더 추가하지 않고 기존에 사용하던 전시를 수정한 경우, 기존의 VR갤러리 전시는 사라집니다.

그러나 등록했던 작가 및 작품의 데이터는 그대로 남아 있으며, 이 데이터는 전시종료 후에도 3개월 간 남아있습니다.

입체 조형 작품도 전시가 가능한가요?

네, 3D조형물도 영상 전시도 가능합니다. 제작된 3D파일(.obj, .3ds, .stl)이 있어야 하며, 해당 파일을 < 3D파일 지원 포맷 >에 삽입하시면 됩니다.

만일 3D파일이 준비되어 있지 않으시다면, 핸드폰으로 조형물의 동영상을 촬영하여 추가자료로 업로드 시킬 수 있습니다.

VR갤러리 대관 서비스를 활용하거나 관람할 때 갤러리360 사이트에서 해야 하나요?

네, 맞습니다. VR갤러리 서비스 관람은 갤러리360 플랫폼(www.gallery360.co.kr) 에서 구현이 가능합니다.

대관 서비스로 VR갤러리를 제작하시면 해당 갤러리의 URL를 제공해 드리고 있습니다.
마찬가지로 전시할 작품들에 대한 정보도 갤러리360 사이트에 입력하시고 VR갤러리 생성, 홍보 등 활용하실 수 있습니다.

VR갤러리를 한 개만 대관 했을 때, 작품을 몇 개나 걸 수 있나요?

네, VR갤러리는 평균 25~30평 크기이고, 25호(80X65cm) 크기의 작품을 10~15개 정도 전시할 수 있습니다.

*사용자에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.

디지털 영상(애니메이션, 단편 영화 등)도 전시가 가능한가요?

디지털 미디어 영상 전시도 가능합니다.
영상의 대표 이미지(썸네일)을 전시하고, 그 이미지를 클릭했을 때 작품 상세 페이지에서 영상을 재생할 수 있습니다.

○ 영상 작품 전시 / 샘플

VR갤러리를 여러개 빌려 전시했는데, 이 전시를 한 번에 보여줄 순 없나요?

VR갤러리를 여러개 관 대관하여 전시를 기획하시는 경우, 같은 전시끼리 그룹으로 묶어 관람자들에게 전송하거나 보여줄 수 있습니다.

아래 링크로 접속하시면 VR갤러리끼리 대관 페이지를 묶는 방법을 확인하실 수 있습니다.

https://drive.google.com/file/d/1AABFS8ZSQDNa9zcmGo1bZBkOM3duDinM/view?usp=sharing

가격표에 ‘개인 주소록 관리, 통계서비스’가 있던데, 어떤 서비스인가요?

먼저 ‘개인 주소록 관리’란, 사용자가 가지고 있는 고객정보(전화번호, 메일)를 주소록으로 관리하여 VR갤러리 전시를 카카오톡 혹은 메일로 대량 발송, 홍보할 수 있는 서비스 기능입니다.

‘통계서비스’ 는 홍보 비즈니스 관리를 위한 애널리틱스 서비스로 고객의 유입, 방문, 페이지를 실시간으로 분석하여 홍보 전략 및 고객에 대한 이해도를 높일 수 있는 서비스 기능입니다.

https://drive.google.com/file/d/1-n8lngg42wDUCSHU4FU9-V0iau0B-2RJ/view?usp=sharing